سياسة الخصوصية
ننقل كل يوم أشخاصاً تعتمد سلامتهم وخصوصيتهم علينا. معرفة من يسافر ومتى وإلى أين معلومات حساسة، ونتعامل معها بنفس العناية التي نوليها للرحلة نفسها. تلخّص هذه الصفحة كيفية تعامل تاكسي تل مع البيانات الشخصية، والسياسة الكاملة متوفرة بصيغة PDF أدناه.
ما الذي نجمعه
الأسماء وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني؛ وتفاصيل الرحلات مثل نقاط الانطلاق والوصول والتواريخ والأوقات؛ وسجلات الفوترة لعملائنا؛ والمعلومات التي تُدخلها في نموذج طلب عرض السعر. وفي الرحلات العابرة للحدود، بيانات جواز السفر أو الهوية فقط عندما تتطلبها الرحلة.
لماذا نستخدمها
لتنظيم رحلتك وتنفيذها، والحفاظ على سلامة الركاب والسائقين، وفوترة عملائنا، والرد على طلباتك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
مع من نشاركها
فقط مع السائق المكلّف برحلتك، والجهة التي حجزت نقلك، ومزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أنظمتنا، والسلطات عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع البيانات الشخصية أبداً ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
تفاصيل الرحلات سرية
لا يجوز لموظفينا وسائقينا الإفصاح عمّن نقلوه أو إلى أين أو متى، ولا تصوير الركاب أو النشر عنهم.
كيف نحميها
الوصول إلى أنظمتنا محدد حسب الدور الوظيفي، ولكل موظف حساب شخصي، والسجلات الورقية محفوظة بشكل آمن.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بمعظم السجلات لمدة 5 سنوات، ثم تُحذف بشكل آمن أو تُجهَّل هويتها. أما طلبات عروض الأسعار التي لا تنتهي بحجز فنحتفظ بها لمدة أقصاها 24 شهراً.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك. نرد خلال 30 يوماً.
أسئلة حول بياناتك
تواصل مع مدير الدائرة القانونية عبر info@taxitel.co (يرجى كتابة "لعناية مدير الدائرة القانونية" في رسالتك).
info@taxitel.coمتوفرة باللغة الإنجليزية